Wir - die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten. Du - deine Rolle bei uns

Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Zahlungsprozessen und setzt innovative Features für unsere Customer Touchpoints wie Apps, Self-Service-Terminals und Servicestellen um. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Partner*innen zusammen, optimierst Zahlungsprozesse und sorgst für effiziente Abläufe in einem agilen Umfeld.

Deine Aufgaben - das machst du bei uns

Bei uns übernimmst du die Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen als Teil unseres Payment-Projektteams.
Du entwickelst kundenorientierte Konzepte und neue Features für unsere Customer Touchpoints - Self-Service-Terminals, Servicestellen und Apps.
In enger Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, dem Kundenservice sowie externen Zahlungsdienstleistern gestaltest du innovative Lösungen.
Außerdem verhandelst du prozessuale und kommerzielle Rahmenbedingungen sowie Verträge.
Du übernimmst bei Bedarf stellvertretend Führungsaufgaben für das Payment-Team.

Dein Profil - das bringst du mit

Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften bzw. Informatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement - idealerweise im Payment- und Forderungsmanagement sowie in der Optimierung von Zahlungsprozessen - zeichnet dich aus.
Du hast bereits Projekte betreut, die in enger Abstimmung mit IT-Abteilungen durchgeführt wurden.
Du weißt, worauf es in der Betrugsprävention ankommt.
Mit agilem Projektmanagement sowie Jira und Confluence kennst du dich aus.
Du arbeitest eigenständig und strukturiert, denkst analytisch und lösungsorientiert und deine Kooperationsstärke macht dich zur idealen Ergänzung für unser Team.

Unsere Benefits

Mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zentrale Standorte
Freifahrt
Familienfreundliches Unternehmen
Weiterbildung

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich - ganz einfach online.
Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Weitere Infos gibt dir gern:
Ricarda Glatz
+49 175 2243029
ricarda.glatz@hochbahn.de

Prozessmanager Payment (w/m/d)