Die Zufriedenheit der Kunden ist Ihre Leidenschaft und Sie stehen dafür mit einer „rund-um-sorglos“ Betreuung? Super, dann haben wir einen Platz für SIE!

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um den anstehenden Vertragswechsel Ihrer Kunden
Als persönlicher Ansprechpartner zaubern Sie ein Lächeln in die Gesichter der Kunden und begleiten den kompletten Prozess - Vom Willkommensanruf bis hin zu 14 Tage nach Vertragsbeginn
Sie beraten zusätzlich rund um weitere bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus

Das können Sie erwarten

Festes Grundgehalt in Höhe von 2.275,00 € brutto bei Vollzeit
Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Leistungsorientierte Vergütung und hohe Provisionsbeteiligung bei Mobilfunkverträgen
Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Montag bis Samstag von 07:00 Uhr - 22:00 Uhr und an Sonn- bzw. Feiertagen von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
Top-Einarbeitung, Top-Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30-40h)
Eine Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen
Diverse Mitarbeiterrabatte
Persönliche Entwicklungschancen mit unserem TALENT-Programm
BVG-Jobticket oder Deutschlandticket - Für kleines Geld zur Arbeit und nach Hause

Das bringen Sie mit

Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus
Sie schaffen es, durch Ihre gute Kommunikation optimal auf das Kundenanliegen einzugehen und ihn gleichzeitig für neue Produkte zu begeistern
Sie sind in der Lage, ihr Fachwissen im Kundenkontakt einzusetzen und komplexe Anfragen zu lösen
Sie stehen uns während der intensiven Schulung für mindestens 8 Wochen in Vollzeit zur Verfügung
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Das klingt nach IHREM neuen Job?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Menschen mit Handicap sind uns herzlich willkommen!

Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Telekommunikationsunternehmen