Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Für die Verstärkung unseres Entwicklungsteams suchen wir eine engagierte kreative Persönlichkeit.
Wir, die OSG Neue Medien mbH, sind ein seit 2004 stetig wachsendes Unternehmen mit den Schwerpunkten Onlinesoftware-Produkte und Web-Dienstleistungen für den B2B- und B2C-Bereich.
Unsere oberste Priorität hat die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie auch Geschäftspartnern. Grundlage hierfür bietet die kompetente und zuverlässige Betreuung unseres Support-Teams und wir freuen uns, wenn auch Sie Teil dieses Teams werden möchten.
Ihre abwechslungsreichen & herausfordernden Tätigkeiten
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden (Telefon / Ticketsystem)
- Annahme von Problem- und Fehlermeldungen unserer Kunden
- Erfassung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
- Vorbereitung und Durchführung von Updates und Installationen bei Kunden
- Gute und sichere Kommunikation in Wort und Schrift, idealerweise auch in Englisch
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sie werden Teil eines Unternehmens, welches mit hohem Potential im Fokus der Softwarebranche steht
- Wir bieten eine außerordentlich angenehme Arbeitsatmosphäre mit dem richtigen Mix aus Struktur und Weiterentwicklung
- Sie arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.
- Arbeitszeiten im Gleitzeitformat
- Keine Spät-, Nacht- oder Wochenendschichten
Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatikkaufmann oder Fachinformatiker sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, so dass wir uns persönlich kennenlernen können.
Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Mitteilung Ihrer Gehaltsvorstellung, via Email an: jobs@osgmbh.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
OSG neue Medien mbH
Tel.+49 441 / 3542- 300 | Fax +49 441 / 35042- 400